每日一练

【例题1·多选题】在计算披露的经济增加值时，下列各项中，需要进行调整的项目有（）。（2016）

A.研究费用

B.争取客户的营销费用

C.资本化利息支出

D.企业并购重组费用

【答案】AB

【答案】披露经济增加值典型调整项目（所有对未来利润有贡献的支出都是投资）：①研究与开发费用；②战略性投资；③为建立品牌、进入新市场或扩大市场份额发生的费用；④折旧费用；⑤收购形成的商誉。

【例题2·多选题】甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有(   )。（2017年）

A.顾客维度    B.股东维度    C.债权人维度    D.学习与成长维度

【答案】AD

【解析】平衡计分卡包括的四个维度是:财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。

【例题3·多选题】为了使平衡计分卡同公司战略更好地结合，必须做到（）。

A.平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现公司的战略

B.平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素

C.平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为公司的最终目标是顾客满意

D.有效的平衡计分卡，要以学习成长能力衡量指标为核心

【答案】AB

【解析】平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来，因为公司的最终目标是实现良好的经济利润，C错误；一个有效的平衡计分卡，绝对不仅仅是业绩衡量指标的结合，而且各个指标之间应该互相联系、互相补充，围绕公司战略所建立的因果关系链，应当贯穿于平衡计分卡的四个方面，D错误。

【例题4·多选题】平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（）。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采纳纠正措施

B.传统的业绩评价只是公司战略执行的基础架构,而平衡计分卡把公司战略和业绩管理系统联系起来

C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

【答案】CD

【解析】从“制定目标-执行目标-实际业绩与目标值差异的计算与分析-采纳纠正措施”的目标管理系统来看，传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调目标制订的环节，选项A错误；传统的业绩评价与公司的战略执行脱节。平衡计分卡把公司战略和业绩管理系统联系起来，是公司战略执行的基础架构，B错误。

【例题5·单选题】下列各项中，属于质量预防成本的是（    ）。（2018年）

A. 废品返工成本                              B. 顾客退货成本

C. 质量标准制定费                           D. 处理顾客投诉成本

【答案】C

【解析】选项B、D属于外部失败成本；选项A属于内部失败成本；选项C属于预防成本。